¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?
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Si el producto llegó dañado o con piezas faltantes.
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Si recibiste un artículo diferente al que compraste.
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Si el producto tiene defectos de fábrica.
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Si querés devolverlo por arrepentimiento de compra (tenés hasta 5 días corridos desde que lo recibiste).
Plazo
Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 5 días corridos desde la recepción del producto. Pasado ese plazo, no podremos gestionar la solicitud.
Condiciones
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El producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos los accesorios y manuales incluidos.
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No debe presentar daños provocados por el mal uso o armado incorrecto.
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En caso de devolución por arrepentimiento, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
🔁 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?
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Escribinos por WhatsApp o email con tu número de orden y una breve descripción del motivo.
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Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para la devolución o reposición.
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Una vez recibido el producto devuelto y verificado, procesaremos el cambio o reintegro.
💸 ¿Cómo se realiza el reintegro?
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Si corresponde devolución del dinero, se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
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El reintegro puede demorar hasta 3 días hábiles luego de la recepción del producto.